Skorzystaj z paska wyszukiwania u góry strony, aby wpisać wybrany kierunek lub aktywność. Możesz filtrować wyniki według daty, ceny i kategorii, aby znaleźć idealną wycieczkę.

Tak, możesz zarezerwować wycieczkę dla kogoś innego. Wystarczy podać jego dane podczas procesu rezerwacji. Upewnij się, że dane kontaktowe są poprawne, aby ta osoba otrzymywała wszystkie niezbędne aktualizacje.

Zalecamy rezerwację z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem, aby zapewnić sobie preferowaną datę i godzinę. Popularne wycieczki mogą szybko się wyprzedać, zwłaszcza w sezonie szczytowym.

Każda oferta wycieczki zawiera sekcję „Co zabrać”. Ogólnie zalecamy wygodne buty do chodzenia, ubranie odpowiednie do pogody, butelkę wody oraz ważny dokument tożsamości.

Wiele naszych wycieczek jest przyjaznych rodzinom. Sprawdź ofertę poszczególnych wycieczek pod kątem wymagań wiekowych i informacji o odpowiedniości. Niektóre wycieczki mogą mieć ograniczenia dotyczące minimalnego wieku.

Wycieczki są dostępne w wielu językach w zależności od lokalizacji i przewodnika. Możesz filtrować wyniki wyszukiwania według języka, aby znaleźć wycieczki w preferowanym języku.

Po zakończeniu rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający wszystkie szczegóły. Swoje rezerwacje możesz również zobaczyć w dowolnej chwili w sekcji „Rezerwacje” swojego konta.

W większości przypadków cyfrowy voucher na telefonie jest wystarczający. Jednak niektórzy organizatorzy wycieczek mogą wymagać wydrukowanego vouchera. Sprawdź potwierdzenie rezerwacji, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

Proszę sprawdzić folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, zaloguj się do swojego konta, aby zobaczyć szczegóły rezerwacji, lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.

Rezerwację możesz anulować w sekcji „Rezerwacje” swojego konta. Wybierz rezerwację, którą chcesz anulować, i postępuj zgodnie z krokami anulowania. Możliwość zwrotu zależy od polityki anulowania.

Polityki anulowania różnią się w zależności od wycieczki. Większość wycieczek oferuje bezpłatne anulowanie do 24-72 godzin przed planowaną godziną rozpoczęcia. Szczegóły znajdziesz w ofercie konkretnej wycieczki.

Niektóre rezerwacje można zmodyfikować w zakresie zmiany daty lub godziny. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, aby sprawdzić, czy Twoja rezerwacja kwalifikuje się do modyfikacji.

Akceptujemy wszystkie najważniejsze karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express), a także różne lokalne metody płatności w zależności od regionu.

Płatność jest pobierana w momencie rezerwacji. W przypadku wycieczek z bezpłatnym anulowaniem otrzymasz pełny zwrot, jeśli anulujesz w dozwolonym terminie.

Zwroty są przetwarzane automatycznie, gdy anulujesz rezerwację w okresie bezpłatnego anulowania. W przypadku innych wniosków o zwrot prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy.

Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 5-10 dni roboczych i zwracane na pierwotną metodę płatności. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od banku.

Miejsce zbiórki jest podane w potwierdzeniu rezerwacji i na voucherze. Prosimy o przybycie 10-15 minut wcześniej i wypatrywanie naszego przewodnika z oznaczeniami Artista Tours. Jeśli odbiór z hotelu jest wliczony, skontaktujemy się z Tobą, podając dokładne szczegóły 24 godziny przed wycieczką.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do przetwarzania rezerwacji, przekazywania aktualizacji oraz ulepszania naszych usług. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Tak, usunięcie konta możesz zażądać na stronie Ustawień. Wszystkie Twoje dane osobowe zostaną trwale usunięte zgodnie z naszą polityką przechowywania danych.

Artista Tours to platforma, która łączy podróżnych ze starannie wyselekcjonowanymi doświadczeniami kulturalnymi i wycieczkami na całym świecie. Współpracujemy z doświadczonymi lokalnymi przewodnikami, aby zapewnić autentyczne i niezapomniane wrażenia.

Jeśli z pasją dzielisz się swoją lokalną wiedzą, odwiedź naszą stronę „Zostań przewodnikiem”, aby dowiedzieć się o procesie aplikacji i wymaganiach.

Z naszym zespołem pomocy możesz skontaktować się przez e-mail pod adresem support@artistatours.com. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.