Utilizzi la barra di ricerca in alto nella pagina per inserire la destinazione o l'attività desiderata. Può filtrare i risultati per data, prezzo e categoria per trovare il tour perfetto.

Sì, può prenotare un tour per qualcun altro. Le basta inserire i suoi dati durante la procedura di prenotazione. Si assicuri che le informazioni di contatto siano corrette affinché riceva tutti gli aggiornamenti necessari.

Le consigliamo di prenotare almeno 48 ore in anticipo per assicurarsi la data e l'orario preferiti. I tour più richiesti possono esaurirsi rapidamente, soprattutto in alta stagione.

Ogni scheda del tour include una sezione "Cosa portare". In generale, consigliamo scarpe comode per camminare, abbigliamento adatto al meteo, una bottiglia d'acqua e un documento d'identità valido.

Molti dei nostri tour sono adatti alle famiglie. Consulti la scheda del singolo tour per i requisiti di età e le informazioni sull'idoneità. Alcuni tour possono prevedere un'età minima.

I tour sono disponibili in più lingue a seconda del luogo e della guida. Può filtrare i risultati di ricerca per lingua per trovare i tour nella lingua preferita.

Dopo aver completato la prenotazione, riceverà un'e-mail di conferma con tutti i dettagli. Può inoltre consultare le sue prenotazioni in qualsiasi momento nella sezione "Prenotazioni" del suo account.

Nella maggior parte dei casi è sufficiente un voucher digitale sul suo telefono. Tuttavia, alcuni operatori turistici potrebbero richiedere un voucher stampato. Controlli la conferma della prenotazione per istruzioni specifiche.

Controlli la cartella spam o posta indesiderata. Se ancora non la trova, acceda al suo account per visualizzare i dettagli della prenotazione, oppure contatti il nostro team di assistenza.

Può annullare una prenotazione dalla sezione "Prenotazioni" del suo account. Selezioni la prenotazione che desidera annullare e segua i passaggi di cancellazione. L'idoneità al rimborso dipende dalla politica di cancellazione.

Le politiche di cancellazione variano in base al tour. La maggior parte dei tour offre la cancellazione gratuita fino a 24-72 ore prima dell'orario di inizio previsto. Controlli la scheda del tour specifico per i dettagli.

Alcune prenotazioni possono essere modificate per cambiare la data o l'orario. Contatti il nostro team di assistenza per verificare se la sua prenotazione è idonea alla modifica.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), oltre a vari metodi di pagamento locali a seconda della sua regione.

Il pagamento viene addebitato al momento della prenotazione. Per i tour con cancellazione gratuita, riceverà un rimborso completo se annulla entro i termini consentiti.

I rimborsi vengono elaborati automaticamente quando annulla una prenotazione entro la finestra di cancellazione gratuita. Per altre richieste di rimborso, contatti il nostro team di assistenza.

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi e restituiti sul metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della sua banca.

Il punto di incontro è indicato nella conferma di prenotazione e nel voucher. Ti preghiamo di arrivare con 10-15 minuti di anticipo e di cercare la nostra guida con la segnaletica di Artista Tours. Se è incluso il prelievo in hotel, verrai contattato con i dettagli esatti 24 ore prima del tour.

Utilizziamo i suoi dati personali per elaborare le prenotazioni, comunicare aggiornamenti e migliorare i nostri servizi. Per tutti i dettagli, consulti la nostra Informativa sulla privacy.

Sì, può richiedere l'eliminazione dell'account dalla pagina Impostazioni. Tutti i suoi dati personali verranno rimossi in modo permanente in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati.

Artista Tours è una piattaforma che mette in contatto i viaggiatori con esperienze culturali e tour selezionati in tutto il mondo. Collaboriamo con guide locali esperte per offrire esperienze autentiche e indimenticabili.

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