Utilice la barra de búsqueda en la parte superior de la página para introducir el destino o la actividad que desee. Puede filtrar los resultados por fecha, precio y categoría para encontrar el tour perfecto.

Sí, puede reservar un tour para otra persona. Simplemente introduzca sus datos durante el proceso de reserva. Asegúrese de que la información de contacto sea correcta para que reciba todas las actualizaciones necesarias.

Recomendamos reservar con al menos 48 horas de antelación para asegurar la fecha y hora que prefiera. Los tours populares pueden agotarse rápidamente, especialmente en temporada alta.

Cada anuncio de tour incluye una sección «Qué llevar». En general, recomendamos calzado cómodo para caminar, ropa adecuada al clima, una botella de agua y un documento de identidad válido.

Muchos de nuestros tours son aptos para familias. Consulte el anuncio de cada tour para conocer los requisitos de edad y la información sobre idoneidad. Algunos tours pueden tener restricciones de edad mínima.

Los tours están disponibles en varios idiomas según la ubicación y el guía. Puede filtrar los resultados de búsqueda por idioma para encontrar tours en el idioma que prefiera.

Tras completar su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. También puede consultar sus reservas en cualquier momento en la sección «Reservas» de su cuenta.

En la mayoría de los casos, un vale digital en su teléfono es suficiente. Sin embargo, algunos operadores turísticos pueden requerir un vale impreso. Consulte la confirmación de su reserva para conocer las instrucciones específicas.

Compruebe su carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo encuentra, inicie sesión en su cuenta para ver los detalles de su reserva o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Puede cancelar una reserva desde la sección «Reservas» de su cuenta. Seleccione la reserva que desea cancelar y siga los pasos de cancelación. La posibilidad de reembolso depende de la política de cancelación.

Las políticas de cancelación varían según el tour. La mayoría de los tours ofrecen cancelación gratuita hasta 24-72 horas antes de la hora de inicio programada. Consulte el anuncio específico del tour para más detalles.

Algunas reservas pueden modificarse para cambios de fecha u hora. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para comprobar si su reserva es apta para una modificación.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como varios métodos de pago locales según su región.

Su pago se cobra en el momento de la reserva. En el caso de los tours con cancelación gratuita, recibirá un reembolso completo si cancela dentro del plazo permitido.

Los reembolsos se procesan automáticamente cuando cancela una reserva dentro del plazo de cancelación gratuita. Para otras solicitudes de reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se devuelven a su método de pago original. Los plazos de procesamiento pueden variar según su banco.

El lugar de encuentro aparece en tu confirmación de reserva y en tu bono. Por favor, llega de 10 a 15 minutos antes y busca a nuestro guía con la señalización de Artista Tours. Si la recogida en el hotel está incluida, te contactaremos con los detalles exactos 24 horas antes del tour.

Utilizamos sus datos personales para procesar reservas, comunicar actualizaciones y mejorar nuestros servicios. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

Sí, puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la página de Configuración. Todos sus datos personales se eliminarán de forma permanente de acuerdo con nuestra política de conservación de datos.

Artista Tours es una plataforma que conecta a los viajeros con experiencias culturales y tours seleccionados en todo el mundo. Trabajamos con guías locales expertos para ofrecer experiencias auténticas e inolvidables.

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